Deeco Europe, uw webdesigner en internetondersteuning!

Privacy Reglement

Artikel 1 - Inleiding

Steeds meer mensen hechten waarde aan de bescherming van hun privacy. In de contacten met onze klanten valt regelmatig het woord privacy. Logisch, omdat internet en privacy veel met elkaar te maken hebben. Als een klant een website bezoekt of een e-mail verstuurt, "vervoeren" wij informatie die zeer vertrouwelijk kan zijn.

Privacybescherming staat voor kwaliteit. Deeco Europe vindt dat persoonlijke gegevens ook persoonlijk moeten blijven en garandeert u dat via dit Privacy Reglement. Deeco Europe stelt de gegevens van de klanten niet ter beschikking aan derden, niet in geïndividualiseerde en niet in geaggregeerde vorm, behalve in het geval van een wettelijke vordering.

Artikel 2 - Uw bedrijfsgegevens

Wanneer een internetdienst is verleend worden uw gegevens opgeslagen in ons computersysteem. Dit betreft de informatie die u op het aanvraagformulier heeft ingevuld. Deeco Europe heeft een klantenbestand waarin de NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer), de door u gebruikte abonnementsvormen, de door u gebruikte e-mailadressen en onze financiële relatiegegevens (openstaande en betaalde rekeningen en eventueel gegevens voor automatische incasso van abonnementsgelden). Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor de financiële administratie en het verlenen van support. Alle gegevens die u ons verstrekt vallen onder het Privacy Reglement. De gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor u ons deze gegevens verstrekt, zijnde het op verzoek verstrekken van een offerte dan wel registratie en/of hosting van een domeinnaam.

Artikel 3 - Gebruikersgegevens en wachtwoorden

De aan de klant verstrekte gegevens omtrent gebruikersnamen en wachtwoorden worden in beginsel slechts eenmalig verstrekt. Deze gegevens worden enkel en alleen per post aan de klant toegezonden. Deeco Europe is niet aansprakelijk indien de postbezorging niet juist heeft plaatsgevonden. Bij in ongerede raken van de eerder verstrekte gegevens kan een klant per (herkenbare) e-mail of per post een nieuwe gebruikersnaam en/of wachtwoord opvragen. Deze wordt per post aan de klant verstrekt. In uiterste noodzaak kan bij bedrijfstechnische mogelijkheden - tegen betaling - een fax worden gezonden aan het (hoofdkantoor) van de klant.

Artikel 4 - Verstrekking gegevens aan derden met toestemming

Als provider informeren wij de abonnee duidelijk en vooraf m.b.t. welke gegevens aan derden (kunnen) worden doorgegeven. Deze gegevens zijn binnen de organisatie van provider alleen toegankelijk ten behoeve van de bedrijfsvoering. Gegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden worden alleen op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek van de klant - en tegen betaling - aan derden (bijvoorbeeld de systeembeheerder) ter beschikking gesteld, slechts ten behoeve van de bedrijfsvoering en de juiste netwerkinstellingen.

Op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is het niet toegestaan vertrouwelijke informatie vrij te geven aan derden. Deeco Europe zal in beginsel de persoonsgegevens van de opdrachtgever niet aan derden meedelen, tenzij dit in overeenstemming is met het doel waartoe zij zijn verwerkt en/of de opdrachtgever haar daartoe toestemming heeft gegeven of indien zij tot het meedelen is verplicht. Een dergelijke verplichting bestaat ondermeer indien deze voortvloeit uit een rechtsplicht, waaronder een aanwijzing van het bevoegd gezag of indien het niet-verstrekken onrechtmatig zou zijn jegens derden. Indien Deeco Europe op grond van een dergelijke in haar ogen bestaande verplichting gegevens verstrekt en indien vervolgens komt vast te staan dat deze verplichting niet bestond, is Deeco Europe niet aansprakelijk voor de daardoor bij de opdrachtgever ontstane schade.

Artikel 5 - Websites en domeinen

Deeco Europe monitort de hoeveelheid dataverkeer die gegenereerd wordt door websites (domeinen) en webservers. Deze statistieken bevatten geen persoonlijke informatie van bezoekers.

Artikel 6 - Reclame

Deeco Europe is terughoudend met het gebruik van reclame, zowel op de eigen website als in nieuwsbrieven. Uiteraard worden ook voor dit doel zowel uw adresgegevens als uw e-mailadres(sen) onder geen enkele voorwaarde aan derden verstrekt. U krijgt van ons geen ongewenste e-mail. Uw gegevens worden door ons niet aan derden verstrekt en/of verkocht of voor reclame doeleinden gebruikt.

Artikel 7 - Briefgeheim

Deeco Europe onthoudt zich van het inzien van persoonlijke e-mail en/of bestanden van klanten en stelt deze niet ter beschikking van derden, tenzij Deeco Europe hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is, dan wel in het geval de klant handelt. Wij respecteren en hanteren het briefgeheim met betrekking tot persoonlijke e-mail en stellen het abonnee-bestand niet aan derden ter beschikking.

Artikel 8 - E-mail

Voor e-mail geldt dat deze op onze server blijft staan zolang een klant dit niet ophaalt en verwijdert. Deeco Europe maakt een dagelijkse back-up van alle bestanden, om in geval van een dramatische storing bestanden toch nog deels terug te kunnen zetten.

Alles wat u doet op internet kan worden vastgelegd door derden. Hierop heeft Deeco Europe in het geheel geen invloed.

Artikel 9 - Dataverkeer

Deeco Europe houdt bij hoeveel dataverkeer er per website wordt gegenereerd, omdat er een limiet aan het toegestane dataverkeer zit. Voor overschrijding van die limiet wordt er automatisch per e-mail gewaarschuwd.

Artikel 10 - Wijziging apparatuur en werkwijze

Deeco Europe is altijd gerechtigd de door haar gebruikte apparatuur, programmatuur en werkwijze te wijzigen. Deeco Europe wordt daardoor jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor de door deze aanpassingen mogelijk door de opdrachtgever geleden schade c.q. plaats te laten vinden werkzaamheden. Deeco Europe is gerechtigd in het kader van (vervangend) onderhoud haar (computer)systemen gedurende beperkte tijd geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen.

Deeco Europe is gerechtigd doch niet verplicht al die technische maatregelen te nemen die ervoor zorg dragen dat de opdrachtgever zich aan de overeengekomen technische specificaties houdt. Deeco Europe is gerechtigd gebruikerscodes en wachtwoorden van de opdrachtgever te wijzigen, met dien verstande dat deze wijzigingen tenminste vijf dagen voordat deze ingaan, bij de opdrachtgever bekend zijn gemaakt.

Aldus vastgesteld 20-10-2005